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[줌인삼성] 세상을 바꾸는 2초의 혁신, 삼성페이의 숨은 주역들 편

2015.12.03

[줌인삼성] 세상을 바꾸는 2초의 혁신, 삼성페이의 숨은 주역들

삼성페이가 깔린 스마트폰을 신용카드 단말기에 대기만 하면 되는데, 식당이고, 백화점이고, 택시고 죄다 ‘모른다’는 말만 한다. 신용카드 단말기만 있으면 다 되는데, 자꾸만 안된다고 하니… 삼성전자 삼성페이TF 직원들이 거리로 나섰습니다!

 삼성페이는 따로 뭐 안 달아도 되는데…’ 삼성페이TF, 거리로 나서다!

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아이고, 그런데 이게 웬일! ‘그런 단말기 설치 안 한다’, ‘그런 거 필요 없다’, ‘삼성이 휴대폰 장사하려고 이런 거 만들었냐!’ 문전박대는 기본이요, 설명할 기회조차 얻기가 쉽지 않습니다.

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그 가운데에서도 가장 시급한 것이 바로 택시비 결제. 갖다 대기만 하면 빠르고 쉽게 결제할 수 있다는 것을 알려야 했습니다.

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 “‘이게 왜 되지?’ 하세요. 그런 분들을 이해시키는 게 가장 힘들었어요”
“사실, 우리 회사는 제조회사거든요. 그런데 지금 저희가 하는 일을 보면 10개 카드사, 무려 100여 개가 넘는 결제 회사들을 만나서 일을 하고 있어요. 금융회사 하나가 돌아가는 것과 똑같이 운영되는 것 같아요.”

그러다 보면 때로는 전국을 돌아다니고, 같은 이야기를 여러 번 반복해 설명해야 하지만, 그 작은 수고가 우리들의 삶을 더욱 편리하게 만든다면, 이 수고는 아무것도 아니라고 이들은 말합니다!

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세상에 없던 서비스를 론칭했다는 자부심, 그리고 그 서비스가 우리들의 삶을 더욱 편리하게 바꾼다는 사실이 이들을 더욱 신바람 나게 만듭니다. 전에는 그저 살아가기 위해, 어쩔 수 없이 해야 하니까 했던 일이 그렇게 신기하고 재미있을 수가 없습니다.

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“우와! 신기하네요?”
“어! 이게 되네요? 왜 이게 되지?”

우리는 우리가 가진 기술이 이 세상을 더욱 살기 좋게 만들고 있다는 사실을 가끔 잊고 삽니다. 매일매일 하고 있는 이 어렵고, 지치고, 힘든 일이, 사실은 잘 보이지 않지만 더 살기 좋게 만든다는 것. 그리고 그것 때문에 우리는 충분히 우리 스스로를 칭찬하고 뿌듯해해도 된다는 걸, 잊지 말았으면 합니다.

지금도 전국 각지에서 삼성페이를 알리고, 더 살기 좋은 세상을 만드는 이들의 모은 줌인삼성 23편 ‘세상을 바꾸는 2초의 혁신, 삼성페이의 숨은 주역들 편’에서 볼 수 있습니다.

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